Retourneren van artikelen

Wij hanteren een bedenktijd van 20 dagen. U kunt binnen deze periode uw producten retour sturen naar ons adres; Jan Campertstraat 5, 6416 SG te Heerlen. U kunt dat kiezen voor uw geld terug of een tegoedbon. Mochten er nog opstaande facturen zijn wordt uw credit hiermee verrekent.  Na deze periode vervalt de retourtermijn.

Garantie
Op alle overige artikelen is de garantiebepaling van de fabrikant van toepassing.
De kosten en het risico voor het retourneren van een artikel zijn altijd voor uw rekening. Indien u zelf een product fout heeft besteld zijn wij genoodzaakt u 30% retourkosten in rekening te brengen.

Uitsluitingen
In geen geval kunt u de volgende zaken retourneren of omruilen:
- Alle artikelen die beschadigd of incompleet zijn of waarvan de originele  
  verpakking niet meer aanwezig is.
- De verpakking moet bovendien vrij zijn van opschriften, stickers, labels,
  prijskaartjes, teksten, etc.
- Indien het artikel is uitgepakt.

Orderbevestiging
Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen krijgt u van ons een bevestiging per e-mail. In deze e-mail staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie. Heeft u geen e-mail ontvangen? Controleer dan of de bevestiging niet in de map
ongewenste e-mail of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval, neemt u dan contact op met ons via info@allesvooropkantoor.nl

Verzend-/orderkosten
Per bestelling brengen wij u GEEN verzendkosten in rekening. Wij gaan ervan uit dat u als klant u bestellingen verzameld om zo op de eerste plaats zo weining mogelijk het milieu te belasten en wij de verzendkosten in de marge kunnen opnemen. Mocht dit structureel niet mogelijk zijn behouden wij ons het recht € 6,95 exclusief BTW (per bestelling) verzendkosten in rekening te brengen.
 

Levertijd en bezorging
Indien het artikel op voorraad is geldt een levertijd van 24 uur. Hierin zijn wij uiteraard ook afhankelijk van de vervoerder. In de praktijk leveren wij 95% van de bestellingen binnen 24 uur.

Artikel niet op voorraad?
Alles voor op kantoor doet er alles aan om meer dan 18.000 artikelen uit voorraad te leveren. Ondanks onze gedetailleerde afspraken hierover met onze leveranciers en fabrikanten komt het helaas een enkele keer voor dat een bepaald artikel niet direct leverbaar is of door onvoorziene omstandigheden tijdelijk uit het assortiment is gehaald. Uiteraard wordt u direct op de hoogte gesteld en zullen wij u indien mogelijk een alternatief bieden.

Kan het afleveradres anders zijn dan het factuuradres?
Ja dat kan. Alles voor op kantoor biedt u comfort en eenvoud. U kunt in het betaalscherm aangeven waar u uw bestelling wenst te ontvangen.